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Preguntas frecuentes

¿El transporte de la cesta está incluido en el precio?

El transporte de la cesta no está incluido en el precio. El coste de envío se puede calcular, una vez seleccionada la cesta que queremos comprar, en el apartado de Carrito de compra eligiendo la provincia de entrega.

Otra opción es recoger la cesta personalmente, en cuyo caso, no hay gastos de envío.

¿Cuáles son las opciones de envío?

Las opciones de envío para las cestas son la recogida en tienda o el servicio a domicilio. Puede ver los gastos de envío en la pregunta 1-¿El transporte de la cesta está incluido en el precio?

¿A qué países se puede enviar una cesta?

Puedes enviar una cesta de Navidad Lukas Gourmet a los siguientes países: Alemania, Andorra, Austria, Bosnia-Herzegovina, Bulgaria, Bélgica, Croacia, Dinamarca, Eslovaquia, Eslovenia, España, Estonia, Finlandia, Francia, Grecia, Hungría, Irlanda, Italia, Letonia, Lituania, Luxemburgo, Montenegro, Noruega, Países Bajos, Polonia, Portugal, Reino Unido, República Checa, Rumanía, San Marino, Serbia, Suecia, Suiza.

¿Cuánto tarda la cesta en llegar?

La cesta tarda 48h laborables en llegar a su destino en caso de servicio a domicilio (España península). Para otros lugares, el plazo de entrega puede ser mayor.

¿Puedo crear una cesta personalizada con los productos que quiera?

Sí, siempre y cuando se haga personalmente en la tienda. Durante la campaña de Navidades no es posible realizar cestas personalizadas por teléfono, pero sí en otras épocas del año.

¿Cuál es la caducidad de los productos de la cesta?

La caducidad de los productos de la cesta varía entre 1 y 4 años. Por lo tanto, su calidad está garantizada durante este periodo.

¿Están protegidos los productos durante el transporte?

Los productos están muy bien protegidos durante el transporte para asegurar su perfecto estado en el momento de la entrega.

¿Cómo llega la cesta?

La cesta llega cerrada y perfectamente protegida.

¿El IVA está incluido en el precio?

El IVA está incluido en el precio de todos nuestros productos.

¿Qué tipo de productos suele haber en la cesta?

Las cestas están compuestas por bebidas y productos de alimentación de máxima calidad de nuestra tienda Lukas Gourmet. Consulta la selección de cestas.