Preguntas frecuentes

¿Cuánto tarda en llegar un pedido?

Un pedido tarda aproximadamente 48/72h laborables en llegar a su destino en caso de servicio a domicilio (España península). Para otros lugares, el plazo de entrega puede ser mayor.

¿Cómo sé si mi pedido ha sido procesado?

Para proceder al correcto envío del pedido, Lukas Gourmet confirma sistemáticamente vía email de contacto la compra.

¿Están protegidos los productos durante el transporte?

Los productos están muy bien protegidos. De hecho, van en un embalaje especial homologado para el transporte para garantizar su perfecto estado en el momento de la entrega.

¿El IVA está incluido en el precio?

El IVA está incluido en el precio de todos nuestros productos.